CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ

Giữa rất nhiều nguồn cung cấp cây giống trên thị trường, ắt hẳn quý bà con đôi lần cũng phân vân khi chưa biết nơi mua cây giống uy tín là ở đâu? Làm sao để xác định được uy tín đó là gì,…Nhà vườn Út Hiện là một trong những cơ sở cây giống mà bà con có thể an tâm khi lựa chọn. Đúng giống, giá cả vừa phải, tư vấn nhiệt tình, và đặc biệt là chế độ bảo hành cây giống sẽ mang lại sự hài lòng cho quý bà con gần xa.

noi-mua-cay-giong-uy-tin

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐẢM BẢO

Bảo hành cây đúng giống trọn đời đối với các cây được nhân giống vô tính (chiết, ghép, cấy mô, giâm cành).

QUY TRÌNH BẢO HÀNH CÂY GIỐNG

Khi bảo hành, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng, hóa đơn (hoặc tin nhắn đối chiếu), có phiếu bảo hành kèm theo.

Trong thời gian bảo hành, ngay khi cây có dấu hiệu bị yếu (bị cháy lá hơn 1/2 lượng lá trên cây, cây bị sâu bệnh…), quý khách vui lòng chụp hình cây, tiêu đề “Yêu cầu bảo hành cây giống” gửi về:

Nhà vườn sẽ nhanh chóng liên hệ lại với khách hàng.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH (LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT)

  • Sản phẩm không đúng với tư vấn, giới thiệu trên website hoặc tư vấn qua điện thoại
  • Sản phẩm không đúng giống
  • Hóa đơn còn nguyên vẹn, không nhàu nát, tẩy xóa, chắp vá
  • Hóa đơn phải có ngày tháng mua hàng, loại cây, số lượng, thông tin khách hàng, số điện thoại
  • Hỗ trợ 1 đổi 1 đối với cây yếu, chết trong vòng 7 ngày

ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH (LỖI DO KHÁCH HÀNG)

  • Hết hạn bảo hành như trên (7 ngày)
  • Để cây giống trong điều kiện không phù hợp
  • Cây bị gãy đỗ
  • Cây bị thừa nước
  • Cây bị thiếu nước
  • Cây bị thừa phân, nhiễm độc
  • Vùng trồng không phù hợp với
  • Sai kỹ thuật chăm sóc cây con

NƠI NHẬN BẢO HÀNH CÂY GIỐNG

Siêu thị cây giống Út Hiện: 170 quốc lộ 80, xã An Nhơn, huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp.

Khi hết thời hạn bảo hành, Cây Giống Út Hiện vẫn tận tình tư vấn khách hàng về kỹ thuật chăm sóc, phòng trị bệnh cho cây, góp sức với khách hàng để cây luôn xanh tốt và khỏe mạnh.

MÁCH BẠN CÁCH CHỌN NƠI MUA CÂY GIỐNG UY TÍN

Thông qua những thông tin này, bạn có thể trao đổi và tự trải nghiệm khi chọn lựa giống cây trồng. Từ đây bạn sẽ đánh giá được nơi mua cây giống uy tín là đâu.

Trên thị trường có nhiều mức giá dao động khác nhau. Mỗi nơi sẽ bán với mỗi mức giá. Tùy thuộc vào xuất xứ và khả năng nảy mầm và độ tuổi của cây giống sẽ có mức giá phù hợp. Giá là yếu tố quan trọng quyết định đến khả năng mua của bạn.

Tuy nhiên, bạn cũng không nên phụ thuộc quá nhiều về mức giá, khi đã tìm được nơi mua cây giống uy tín, hãy chọn cây giống đảm bảo các yêu cầu sau:

  • Cây cho khả năng phát triển tốt.
  • Chịu được thời tiết, khi hậu và đất đai của vùng đất để trồng.
  • Không bị sâu bệnh.
  • Giống f1, đạt chất lượng cao.
  • Nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.
  • Cây sẽ cho ra trái chuẩn, khả năng phát triển tốt và phù hợp với vùng đất, khí hậu ở Việt Nam.
  • Riêng về mức giá, bạn cũng cân nhắc lựa chọn nơi bán cây giống uy tín, chất lượng với mức giá bán phù hợp nhất nhé.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Quý khách hàng có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Không đủ số lượng trong đơn hàng.

Hàng bị hỏng.

Khách hàng cần có hình ảnh, thông tin liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/ đổi hàng hóa.

QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN THÔNG BÁO VÀ GỬI SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ

Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm bị hỏng.

Thời gian nhà bán hàng gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận lại sản phẩm.

Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cơ sở của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp quý khách có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Số điện thoại/ Zalo: 0932600194